Hotel Pickup

Uno dei KPI (Key Performance Indicator) più importanti da analizzare per una strategia di Revenue Management di successo è il pick-up.

Forse il pick-up non fornisce la stessa penetrazione del RevPAR, ma è un ottimo inizio per scovare potenziali generatori di fatturato. Il pick-up indica quanti pernottamenti sono state prenotati in una determinata data o periodo, in passato, per il futuro o quanto revenue è stato guadagnato dalla prenotazione di questi pernottamenti in passato, per il futuro. All'interno di Rateboard puoi usufruire di una fantastica funzionalità, che ti consente di vedere il pick-up generato per diversi periodi personalizzabili. E, sorprendentemente, ti consente di vedere ulteriormente la distribuzione di queste prenotazioni.

Una domanda che mi ponevo abbastanza frequentemente, da giovane Revenue Manager, era: "Che cosa devo guardare esattamente?" Il pick-up mi ha aiutato molto a rispondere a questa domanda. Facciamo qualche esempio per chiarire. Supponiamo che il pick-up della settimana scorsa sia stato molto buono e mostri che sono stati prenotati 700 pernottamenti. Ottimo risultato! Posso anche fare una piccola festa se mi rendo conto che solo 100 prenotazioni erano entrate nello stesso periodo dell'anno scorso. C'è una buona ragione per essere contenti, ma potrebbe anche esserci un motivo di cautela. Perché? Se vogliamo analizzare più a fondo, entriamo nella funzione Pick-up del sistema RateBoard. Qui, è possibile selezionare il periodo per il quale si desidera condurre l'analisi. Se ora scorri verso il basso la pagina, vedrai intervalli di date futuri, in cui le prenotazioni effettuate nel periodo inizialmente selezionato, sono cadute. Ora potresti vedere che tutte le prenotazioni, o quasi, si riferiscono alle stesse date e che il tuo hotel, per quelle stesse date, è ora quasi completo. Chiediti quale potrebbe essere la ragione di ciò. Hai dimenticato una festività e quindi la tariffa è rimasta troppo bassa? Non hai saputo di un evento che si sta svolgendo nella tua regione? Già questi sono buoni motivi per cui dovresti considerare l'analisi del pick-up. Un'altra ragione, forse non così drammatica, ma ancora valida, potrebbe essere quella di verificare quali date sono sempre "piene", e quindi aumentare le tariffe nei periodi di grande domanda, e viceversa, offrendo una tariffa più interessante nei periodi meno richiesti.

Assicurati che le tue entrate crescano. Assicurati di essere in cima alle scelte di prenotazione dei tuoi clienti. Esegui l'analisi del pick-up come azione quotidiana e rimarrai sorpreso di quanto ciò possa fare la differenza.

Inoltre, RateBoard offre diverse possibilitá per analizzare il pickup nel tuo hotel, tutte dettagliate e strutturate in maniera molto chiara.  Chiamaci per saperne di piú. Prenota un appuntamento ora.