Prezzi dinamici al Romantik Hotel: come il Revenue Management porta al successo

 

Il Romantik Hotel am Brühl si trova tra Berlino e Lipsia, nella pittoresca città cinematografica di Quedlinburg. L'hotel dispone di 48 camere con 94 posti letto e ha 40 dipendenti. La clientela principale dell'hotel è costituita da ospiti in vacanza e in conferenza, la durata del soggiorno quest'anno è in media di 1,4 notti. Uno degli obiettivi del Romantik Hotel è l'arte culinaria. La "cucina raffinata" è molto importante per i padroni di casa e così il ristorante nella storica villa "Le Mariage" ha trovato una collocazione adeguata. Un'atmosfera di lavoro familiare è la massima priorità, motivo per cui non ci sono stati licenziamenti dei dipendenti anche durante la pandemia di corona.

 

Nelle operazioni quotidiane l'hotel utilizza il software per hotel Guestline, il channel manager HNS e lo strumento MarTech myhotelshop. Vengono utilizzati anche noti portali di prenotazione online come Booking, HRS e Kurzurlaub.de.

Le OTA utilizzate sono importanti per la visibilità e la redditività della casa, ma richiedono molto lavoro e costano denaro, secondo Wiese. È quindi tanto più importante prelevare l'ospite direttamente tramite il sito web dell'hotel con prezzi convincenti. Da 8 anni viene utilizzato un software con prezzi dinamici invece di un modello di prezzo fisso della camera. Il Romantik Hotel ha collaborato con un RMS diverso prima di utilizzare RateBoard, che non convinceva in termini di prestazioni e quindi si è cercato uno strumento di revenue management più funzionale e lo hanno trovato in RateBoard.

 

Le funzioni di analisi di RateBoard sono particolarmente preziose per Mr. Wiese. Offrono una buona panoramica di ciò che sta accadendo nel mercato di riferimento e all’interno della struttura. Il grande vantaggio è che il sistema è disponibile sempre e ovunque e continua a migliorare le proprie performance. L’algoritmo di intelligenza artificiale si adatta sempre alle circostanze e fornisce quindi le migliori proposte di prezzo.

 

Il signor Wiese osserva che il comportamento degli ospiti è cambiato in modo significativo negli ultimi tempi. In precedenza, le prenotazioni venivano effettuate da quattro a sei settimane prima dell'arrivo al Romantik Hotel am Brühl. Il software RateBoard aiuta a reagire ai cambiamenti di comportamento di prenotazione. A seconda della domanda, il sistema suggerisce prezzi adeguati, che possono essere verificati e adeguati in anticipo. Queste funzioni aiutano l'albergatore a continuare a gestire con successo la sua attività. Funzioni come l'analisi della reputazione e della concorrenza offrono al signor Wiese un’ottima panoramica. Grazie a Rateboard l’albergatore può continuare ad aumentare i ricavi della sua attività e a mantenere il successo anche in futuro.

 

Il Romantik Hotel am Brühl è stato in grado di migliorare visibilmente le sue prestazioni da quando ha lavorato con RateBoard. La tariffa media giornaliera per camera (ADR) è stata aumentata dell'8,8% dal 2021 al 2022. I ricavi e i ricavi per camera disponibile (RevPar) sono aumentati in modo ancora più significativo nello stesso periodo, ciascuno del 33%. Con il giusto RMS, che fornisce automaticamente ogni giorno il prezzo ottimale per camera, l'hotel è stato in grado di reagire bene alla mutevole situazione della domanda anche in tempi di crisi.