Wir stellen ein!

Du arbeitest genau und strukturiert? Du hast eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein sehr gutes Zeitmanagement? Du fühlst dich wohl beim Anwenden von Software-Tools und bringst dich gerne bei deren Weiterentwicklung ein? Du bist zuverlässig und ein Teamplayer? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

• Abwicklung der laufenden Fakturierung inkl. Zahlungsverkehr 
• Erstellung von Auswertungen und Berichten
• Übernahme von administrativen Tasks
• Unterstützung im Office Management 
• Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich Rechnungen, Zahlungen oder Kontenständen
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Kundendaten und Stammdaten

Was wir uns von dir wünschen

• Abgeschlossene Betriebswirtschaftliche Ausbildung (Matura bzw. Studium)
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ähnlichen Aufgabengebiet  
• Affinität zur Anwendung von Programmen (CRM, Buchhaltungssoftware)
• MS-Office Kenntnisse
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch und Italienisch von Vorteil)

Was wir dir bieten

• Ein offenes Umfeld, in dem du dich ständig weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst
• Das monatliche KV-Mindestentgelt für die Stelle liegt bei Euro 3.843 (Regelstufe) bei 14 Monatsgehältern (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung)
• Büro direkt in Innsbrucks Innenstadt mit flexibler Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Fortbildungen von Experten aus dem Bereich Vertrieb, Marketing und Tourismus
• coole Team Events
• MitarbeiterInnenvorteile in unseren Partnerhotels

RateBoard wurde 2015 gegründet und ist einer der führenden Softwareanbieter in der Hotellerie im deutschsprachigen Raum - seit 2020 Teil der Zucchetti-Group mit über 10.000 MitarbeiterInnen. Wir bei RateBoard kreieren eine innovative Revenue Management-Software, die Hotels dabei hilft, die Preisgestaltung zu optimieren und somit ihren Gewinn nachhaltig zu steigern. Wir sind u.a. stolz darauf, mit 7 der 10 Umsatzstärksten Ferienhotels in Tirol, unserer Heimatregion, zusammenzuarbeiten und das Vertrauen führender Marken wie Sacher Resorts, Falkensteiner, Adler Resorts und vielen weiteren zu genießen. 

Diversität ist uns wichtig, deshalb freuen wir uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Sexualität, Religion, Herkunft, (un)sichtbaren Behinderungen oder Geschlechtsidentität.

Na wie siehts aus? Bist du der/die Richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io.

Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unterm Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.

Egal, ob Du bereits Erfahrung mitbringst, Dich umorientieren möchtest, ein Quereinsteiger mit verwandten Kenntnissen bist, Hotellerie-Erfahrung oder gerade erfolgreich dein Studium abgeschlossen hast. RateBoard bietet dir deine perfekte Gelegenheit in die Welt der Hotel Technologien und des Customer Success einzusteigen! Als Teil unseres Customer Success Teams nutzt du deine kommunikative Leidenschaft und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden: Hotel- und Gastronomiebetriebe jeder Größenordnung.

Was Dich erwartet

• Du nimmst Anfragen zu unterschiedlichsten Themen von unseren Kunden entgegen und analysiert, koordinierst und löst diese Aufgaben
• In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen baust du dein Umfangreiches Know-How auf
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Hotelbetrieb und unserer internen Entwicklungsabteilung
• Mit deiner Empathie stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Du bist verantwortlich für die fristgerechte Umsetzung des Onboarding Prozess unserer Neukunden
• Du übernimmst das Training unserer Kunden und unterstützt sie dabei das beste aus unserer Software herauszuholen
• Du erklärst die neuesten und spannenden Features unserer Software 
  
  

Das wünschen wir uns von Dir

• Du hast bereits erste Erfahrung in der Reservierung/Front Office in der Hotellerie, eine entsprechende Ausbildung auf Maturaniveau (HAK, Fachschule, etc.) bzw. ein Studium in Richtung Hotellerie/Tourismus
• Du liebst es Kunden zu unterstützen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen
• Die Themen Digitalisierung und Kundenbetreuung begeistern dich und du bist technisch geschickt
• Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie ein gutes Zeitmanagement mit, bist aber auch ein aktiver Teamplayer
• Du bringst Kenntnisse im Einsatz von PMS, CM, CRM und/oder RMS Softwaren mit
• Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
• Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch; Italienisch ist ein Plus

 

Was wir dir bieten

• Ein frisches, dynamisches Team und eine coole, moderne Unternehmenskultur
• Individuelle Entwicklungschancen durch interne und externe Trainings
• Umfassendes Onboarding, damit du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist
• Ein Jahresbruttogehalt von € 30.000 - € 35.000 bei 14 Monatsgehältern (Überzahlung je nach Qualifikation)
• Flexible Arbeitszeiten, sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  Coole Team Events und spannende Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels
  
  

Bei RateBoard warten herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse & Ideen und eine steile Lernkurve auf dich! Wir bieten dir eine wertschätzende  Arbeitsatmosphäre mit bereichsübergreifendem Zusammenwirken auf Augenhöhe und ein motiviertes Umfeld, indem Du neue Ideen vorantreiben kannst.

Diversität ist uns wichtig, deshalb freuen wir uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Sexualität, Religion, Herkunft, (un)sichtbaren Behinderungen oder Geschlechtsidentität.

Na wie siehts aus? Bist du der/die Richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io.

Du bist ständig auf der Suche nach neuen Technologien und Methoden, die Produkte besser, schneller und stabiler machen? Du bist nicht nur passiver Programmierer, sondern aktiver Entwickler? Würdest du gerne in einem lockeren aber stimulierenden Umfeld arbeiten? Ja? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir haben uns zum Ziel gesetzt, ständig Neues zu lernen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen!

Was dich erwartet

• Du trägst aktiv dazu bei, unsere Python Services zu verbessern. Dabei bist du Teil der Entwicklung, Optimierung und Implementierung
• Weiterentwicklung und Optimierung unseres Algorithmus zur intelligenten Preisempfehlung und Nachfrageprognose
• Um immer über neue Entwicklungen informiert zu sein, nimmst du an der Planung unserer Development Tasks teil und beeinflusst somit direkt die Weiterentwicklung unserer Features
• Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter gemeinsam mit uns wachsen. Du hast den Anspruch, dich selbst ständig zu verbessern und hast somit einen nachhaltigen Einfluss auf unsere unzähligen Datenpunkte, unsere Algorithmen sowie unsere Revenue Management Software 
  
  

Was wir uns von dir wünschen

• Begeisterung für Big Data und Kenntnis mathematischer sowie stochastischer Grundlagen zu deren Verarbeitung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Libraries wie numpy und pandas
• Sehr gute Programmierkenntnisse in Python
• Erfahrung bei skalierbaren Machine Learning Algorithmen, Zeitreihenmodellen oder Clusteralgorithmen sind ein Plus 
• Du bist “growth-driven” und löst gerne komplexe Probleme Du bist zuverlässig, selbstorganisiert und hast Lust Neues zu lernen
• Du behältst stets das Große Ganze im Blick anstatt dich in kleinen Details zu verirren
• Du übernimmst gerne Verantwortung und liebst es Features vom Konzept bis zum Go-Live zu begleiten
• Fließend Englisch (Deutsch ist ein Bonus) 
  
  

Das bieten wir dir

• Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Unternehmenskultur
• Ein offenes Umfeld in dem du dich ständig weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst
• Ein Jahresbruttogehalt von € 44.000 - € 60.000 (Abhängig von deinen Qualifikationen)
• Flexible Arbeitszeiten, coole Team Events Möglichkeit von Home-Office (nach Einarbeitungszeit) 
  
  

RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group. Wir bei RateBoard kreieren eine innovative Pricing-Software, die Hotels und Destinationen dabei hilft, ihre tägliche Arbeit zu erleichtern.

Diversität ist uns wichtig, deshalb freuen wir uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Sexualität, Religion, Herkunft, (un)sichtbaren Behinderungen oder Geschlechtsidentität. 

Na wie siehts aus? Bist du der/die Richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io.