Wir stellen ein!

Du brennst für die Entwicklung innovativer digitaler Produkte und hast bereits fundierte Erfahrung in der Produktentwicklung oder im Produktmanagement gesammelt? Die Hotellerie und der Tourismus sind deine Leidenschaft und du möchtest mit modernen Technologien die Zukunft dieser Branche gestalten? Du bist ein echter Teamplayer, der mit Begeisterung neue Wege geht und komplexe Herausforderungen meistert? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres Produkts in enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen und Stakeholdern 
• Mitgestaltung der Produktstrategie und Roadmap
• Marktanalyse und Innovation: Identifizieren von Markttrends und Kundenbedürfnissen, um innovative Produktideen einzubringen
• Testing und Qualitätssicherung: Eigenständiges Testen neuer Features - Sicherstellung, dass die Produkte getestet und optimiert werden und dass alle Fehler frühzeitig behoben werden
• Moderation zwischen internen Stakeholdern und externen Partnern zur Übersetzung von Anforderungen in Produktpläne
• Operative Steuerung des Produktentwicklungsprozesses

Was wir uns von dir wünschen

• 3-5 Jahre Erfahrung als Product Owner oder im Produktmanagement, idealerweise in Kombination mit einem Hintergrund in der Hotellerie oder der Tourismusbranche
• Verständnis für agile Methoden (Scrum, Kanban) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams
• Leidenschaft für Hoteltechnologie und die Motivation, innovative Lösungen für die Branche zu schaffen.
• Idealerweise Bereitschaft, den Arbeitsmittelpunkt nach Tirol zu verlagern
• Kernsprache Englisch und Deutsch; Italienisch ist ein Plus
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
• Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und die Fähigkeit, operative Verantwortung zu übernehmen

Das bieten wir dir

• Ein frisches, dynamisches Team von rund 40 MitarbeiterInnen aus über 10 Ländern am Standort Innsbruck und eine moderne Unternehmenskultur
• Ein offenes Umfeld, in dem du dich ständig weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst
• Büro direkt in Innsbrucks Innenstadt mit flexibler Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
• Bei Erfüllung der oben genannten Kriterien ist ein monatliches Bruttogehalt von 3843€ bis 4350€ möglich (38,5 Std/Woche)
• Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Fortbildungen von Experten aus dem Bereich Vertrieb, Marketing und Tourismus
• coole Team Events und MitarbeiterInnenvorteile in unseren Partnerhotels

RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group. Wir bei RateBoard kreieren eine innovative Pricing-Software, die Hotels und Destinationen dabei hilft, ihre tägliche Arbeit zu erleichtern.

Diversität ist uns wichtig, deshalb freuen wir uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Sexualität, Religion, Herkunft, (un)sichtbaren Behinderungen oder Geschlechtsidentität. 

Na wie siehts aus? Bist du der/die Richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io.

Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unterm Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.

Egal, ob Du bereits Erfahrung mitbringst, Dich umorientieren möchtest, ein Quereinsteiger mit verwandten Kenntnissen bist, Hotellerie-Erfahrung hast oder gerade erfolgreich dein Studium verfolgst. RateBoard bietet dir deine perfekte Gelegenheit, in die Welt der Hotel Technologien und des Customer Success einzusteigen. Als Teil unseres Customer Success Teams nutzt du deine kommunikative Leidenschaft und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden: Hotel- und Gastronomiebetriebe jeder Größenordnung.

Was dich erwartet

• Du nimmst Anfragen zu unterschiedlichsten Themen von unseren Kunden entgegen und analysiert, koordinierst und löst diese Aufgaben
• In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen baust du dein Umfangreiches technisches und fachliches Know-How auf
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Hotelbetrieb und unserer internen Entwicklungsabteilung
• Mit deiner Empathie stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Du unterstützt das gesamte Team bei der fristgerechten Umsetzung des Onboarding Prozess unserer Neukunden
• Du übernimmst das Training unserer Kunden und unterstützt sie dabei das Beste aus unserer Software herauszuholen
• Du erklärst die neuesten und spannenden Features unserer Software

Was wir uns von dir wünschen

• Du liebst es, Kunden zu unterstützen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen
• Die Themen Digitalisierung und Kundenbetreuung begeistern Dich und Du bist technisch geschickt
• Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie ein gutes Zeitmanagement mit, bist aber auch ein aktiver Teamplayer
• Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
• Du bringst im Idealfall Kenntnisse im Einsatz von PMS, CM, CRM und RMS Softwaren mit
• Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch

Das bieten wir dir

• Ein frisches, dynamisches Team von rund 40 MitarbeiterInnen aus über 10 Ländern gepaart mit einer modernen Unternehmenskultur und coolen Team Events
• Attraktive Hotelgutscheine in den führenden 4 & 5 Sterne Hotels in den Alpen als exklusives RateBoard Weihnachtsgoodie
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit & kostenlose Fortbildungen von Experten aus dem Bereich Vertrieb, Marketing und Tourismus
• Im Team kannst du auf den Erfahrungsschatz der KollegInnen zurückgreifen und bist auch in die Weiterentwicklung unserer Produkte eingebunden
• Ein umfassendes Onboarding, damit du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist
• Ein Jahresbruttogehalt ab € 30.000,- bei 14 Monatsgehältern auf Basis einer Vollzeitanstellung 38,5h / Woche

RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group. Wir bei RateBoard kreieren eine innovative Pricing-Software, die Hotels und Destinationen dabei hilft, ihre tägliche Arbeit zu erleichtern.

Diversität ist uns wichtig, deshalb freuen wir uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Sexualität, Religion, Herkunft, (un)sichtbaren Behinderungen oder Geschlechtsidentität. 

Na wie siehts aus? Bist du der/die Richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io.

Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und begeisterst mit deinen Präsentationsfähigkeiten und deiner Überzeugungskraft? Du möchtest dich weiterentwickeln und legst großen Wert darauf, deine eigenen Ideen einbringen zu können? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

• Identifikation und Kontaktaufnahme von potentiellen Kunden sowie Pflege unseres großen Netzwerks zu Agenturen, Beratungen und Bestandskunden
• Telefonische Terminvereinbarung und Organisation regelmäßiger Sales Touren
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen sowie selbstständige Angebotslegung
• Durchführung von Online Präsentationen, Webinaren und Workshops
• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Sales-, Marketing sowie Customer Success Team
• Gemeinsame Teilnahme an Messeauftritten und Fachkonferenzen

Was wir uns von dir wünschen

• Du verfügst über ein sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsskills und exzellente Präsentationsfähigkeiten
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungswillen
• Zuverlässigkeit, Wissensdurst und einen guten Sinn für Humor
• Du sprichst ausgezeichnet Deutsch
• Du brennst für die Branche (Berufserfahrung in der Hotellerie, Ausbildung/Studium im Tourismus von Vorteil)

Das bieten wir dir

• Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Startup-Kultur
• Ein offenes Umfeld, in dem du dich ständig weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst
• Ein Bruttojahreszielgehalt (inkl. Provisionen) von €45.000 - €70.000 bei 14 Monatsgehältern (Überzahlung je nach Qualifikation und Performance)
• Büro direkt in Innsbrucks Innenstadt mit flexibler Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten, coole Team Events und MitarbeiterInnenvorteile in unseren Partnerhotels

RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group. Wir bei RateBoard kreieren eine innovative Pricing-Software, die Hotels und Destinationen dabei hilft, ihre tägliche Arbeit zu erleichtern.

Diversität ist uns wichtig, deshalb freuen wir uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Sexualität, Religion, Herkunft, (un)sichtbaren Behinderungen oder Geschlechtsidentität. 

Na wie siehts aus? Bist du der/die Richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io.