Mit dynamischen Preisen sicher durch die Pandemie

Seit mehreren Jahren vertraut das City-Hotel Bremerhaven RateBoard in puncto Revenue Management. Die Software hat den Hotelier Michèl Schulz dank des smarten Algorithmus durch die Pandemie gesteuert und dadurch sogar den Umsatz gesteigert.

Das familiengeführte City Hotel liegt in zentraler Lage in der malerischen Seestadt Bremerhaven und hat 42 Zimmer in sechs unterschiedlichen Kategorien mit modernem Charme, welches mit seinen 10 MitarbeiterInnen seine Gäste verwöhnt.

Die Unsicherheit der Pandemie hat das Buchungsverhalten der Gäste des City Hotels Bremerhaven verändert. Die Vorausbuchungsphase hat sich wesentlich verkürzt, was bedeutet, dass Gäste wesentlich kurzfristiger buchen. Um optimal auf die Marktsituation reagieren zu können und wettbewerbsfähig zu bleiben, sind dynamische Preise zusammen mit flexiblen Stornierungsbedingungen umso wichtiger. 

Aus diesem Grund hat sich das Hotel entschlossen, mit der Software-Lösung von RateBoard zu arbeiten, um bei der Preisgestaltung flexibler zu werden und auf veränderte Nachfrage schneller mit dem richtigen Preis reagieren zu können. Mit Hilfe der Software kann das Hotel jetzt dem richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt das richtige Produkt zum jeweils besten Preis anbieten. Durch diese technische Hilfe wird nicht nur der Umsatz gesteigert und die Auslastung optimiert, sondern auch Aufwand reduziert und es bleibt dadurch mehr Zeit, um sich anderen wichtigen Bereichen im Betrieb zu widmen.

Erfolge Dank dynamischer Preise

Für den Hoteldirektor Michèl Schulz zählen wie bei vielen anderen Betrieben die steigenden Kosten, insbesondere für Energie, Personal sowie die allgemeine Inflation zu den größten Herausforderungen. Angepasste Preisvorschläge, Konkurrenzanalysen und ein übersichtliches Dashboard mit allen wichtigen KPIs auf einen Blick halfen, den Mitbewerbern immer einen Schritt voraus zu sein.

RateBoard ermöglicht die Gestaltung von Preisfenstern, welche zum jeweils bestmöglichen Preis pro Zimmer am Markt tagesaktuell positioniert sind. Seit dem Umstieg auf die Revenue Management Software von RateBoard konnte das Hotel einen Anstieg des RevPars von 11% erzielen. Auch der Umsatz des Betriebs konnte um 11% angehoben werden. Zudem stieg die Average Daily Rate (ADR) um 8%. Diese Erfolge konnten trotz der Corona-Krise erreicht werden, die bekanntlich besonders die Stadthotellerie stark getroffen hat.

Seit der Pandemie ist die Hotelbranche im stetigen Wandel – dynamische Preisstrategien sowie strenges Controlling sind unumgänglich, um am Markt konkurrenzfähig zu bleiben. RateBoard ist in puncto Revenue Management und dynamische Preisstrategien der strategische Partner, um datenbasierte Entscheidungen individuell für den Hotelbetrieb zu treffen.