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August 29, 2024
Insider
Ein Rückblick auf fünf Jahre Zusammenarbeit und Erfolg mit dem HGV Südtirol
Der Hotellerie- und Gastronomieverband (HGV) und RateBoard feiern das fünfjährige Jubiläum ihrer Zusammenarbeit.
RateBoard zählt in Südtirol bereits mehr als 300 zufriedene KundInnen und ist damit einer der wichtigsten Partner im Bereich Revenue Management.
Im Interview mit Klaus Schmidt, Leiter der HGV-Unternehmensberatung, haben wir die letzten Jahre unserer Partnerschaft reflektiert.
Wie hat die Partnerschaft zwischen dem HGV und RateBoard begonnen?
Klaus Schmidt erinnert sich an die Anfänge der Zusammenarbeit: “Die beiden RateBoard Gründer Simon Falkensteiner und Matthias Trenkwalder sind bereits in einer sehr frühen Start Up Phase an den HGV herangetreten. Sie haben ihre Idee und ihre Vision präsentiert und wollten eine Einschätzung dazu vom HGV, genauer von der Unternehmensberatung. Yield Management war damals vom Konzept her zwar bekannt aber in der Ferienhotellerie in Südtirol noch nicht präsent. Im Gegenteil: die Idee, Preise dynamisch an Nachfrage und Auslastung anzupassen wurde quasi a priori als ‚nicht machbar‘ verworfen… was würden nämlich die Stammgäste usw. dazu sagen.”
Doch der HGV, insbesondere die Abteilung Unternehmensberatung, sah das Potenzial der Idee.
“In der Unternehmensberatung sah man das anders und nicht zuletzt waren es auch Begeisterung und die Tatkraft der jungen Startupper ausschlaggebend dafür dass man vereinbarte in Verbindung zu bleiben. Die Idee und die Vision begeisterte uns im HGV nach wie vor – das fertige Produkt umso mehr und so entstand daraus eine Kooperation.”, betont Schmidt.
Die Kooperation mit dem HGV, insbesondere mit der Abteilung Unternehmensberatung, die den Trend des Dynamic Pricing immer schon verfolgt hat, hat es RateBoard ermöglicht, die Angebote genau auf die Bedürfnisse der Hotellerie in Südtirol abzustimmen.
Doch der HGV, insbesondere die Abteilung Unternehmensberatung, sah das Potenzial der Idee.
“In der Unternehmensberatung sah man das anders und nicht zuletzt waren es auch Begeisterung und die Tatkraft der jungen Startupper ausschlaggebend dafür dass man vereinbarte in Verbindung zu bleiben. Die Idee und die Vision begeisterte uns im HGV nach wie vor – das fertige Produkt umso mehr und so entstand daraus eine Kooperation.”, betont Schmidt.
Die Kooperation mit dem HGV, insbesondere mit der Abteilung Unternehmensberatung, die den Trend des Dynamic Pricing immer schon verfolgt hat, hat es RateBoard ermöglicht, die Angebote genau auf die Bedürfnisse der Hotellerie in Südtirol abzustimmen.
Was waren die wichtigsten Meilensteine der Partnerschaft in den letzten fünf Jahren?
Die Partnerschaft zwischen dem HGV und RateBoard hat in den letzten fünf Jahren bedeutende Fortschritte gemacht. „Als gemeinsame Pioniere im Bereich Revenue Management haben wir durch Schulungen, Workshops und den kontinuierlichen Austausch wertvolle Einblicke gewonnen, die direkt in die Weiterentwicklung der Software eingeflossen sind“, erklärt Matthias Trenkwalder, CEO von RateBoard.
Dieser enge Austausch, „auch auf informeller persönlicher Ebene“, so Schmidt, habe maßgeblich dazu beigetragen, dass RateBoard seine Software kontinuierlich optimieren konnte.
Die Ergebnisse sprechen für sich: Die Kundenzufriedenheit ist hoch, und viele Hotelbetriebe konnten ihre Umsätze durch den Einsatz der RateBoard-Software signifikant steigern.
Dieser enge Austausch, „auch auf informeller persönlicher Ebene“, so Schmidt, habe maßgeblich dazu beigetragen, dass RateBoard seine Software kontinuierlich optimieren konnte.
Die Ergebnisse sprechen für sich: Die Kundenzufriedenheit ist hoch, und viele Hotelbetriebe konnten ihre Umsätze durch den Einsatz der RateBoard-Software signifikant steigern.
Welche Vorteile bietet die Partnerschaft den KundInnen?
RateBoard ist stolz darauf, auch kleineren Hotelbetrieben die Möglichkeit der optimierten Preisempfehlungen zu bieten. Dies wurde durch eine umfangreiche Datencloud und die kontinuierliche Weiterentwicklung mit künstlicher Intelligenz möglich. Die KI-Algorithmen sind mittlerweile so verfeinert, dass sie auch bei geringeren Datenmengen präzise Vorhersagen treffen können, was insbesondere für kleinere Betriebe von großem Vorteil ist. Kleine Beherbergungsbetriebe profitieren nun von den gleichen, hochwertigen Preisstrategien, die zuvor nur größeren Häusern vorbehalten waren. Dies bedeutet eine gerechtere Marktpositionierung und ermöglicht es auch allen Anbietern, wettbewerbsfähig zu bleiben, ihre Erträge zu maximieren und viel Zeit zu sparen. Klaus Schmidt fügt hinzu, dass es “Geldwerte Vorteile für Mitglieder sowie professionelle Beratung und ein zuverlässiges Instrument für die dynamische Vermarktung von Hotelbetten”.
Was sind die Pläne für die Zukunft der Partnerschaft zwischen dem HGV und RateBoard?
Blickt man in die Zukunft, so stehen weitere Ausweitungen der Partnerschaft im Fokus. “Ausweitung des Angebots und Anwendung für Mittel- und Kleinbetriebe und somit dem lange gehegten Wunsch Folge zu leisten, auch dieser Kategorie von Beherbergungsbetrieben die Vorteile dieser Partnerschaft zur Verfügung stellen zu können”, kündigt Schmidt an.
Fazit
Die fünfjährige Partnerschaft zwischen dem HGV und RateBoard ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Zusammenarbeit und Innovation zu großem Erfolg führen können. Durch die Kombination von Branchenexpertise und technologischer Innovation haben sie die Hotelleriebranche nachhaltig verändert und den Mitgliedern des HGV wertvolle Werkzeuge zur Gewinnsteigerung zur Verfügung gestellt. Wir freuen uns auf die nächsten fünf Jahre und die vielen weiteren Erfolge, die diese Partnerschaft mit sich bringen wird.
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