High Performer: RateBoard wird von Hotelhero ausgezeichnet

Auf der Plattform Hotelhero konnte sich die cloud basierte Revenue Management Software RateBoard durchsetzen. Die renommierte Online Vergleichsplattform für Hotelsoftwares im deutschsprachigen Raum zeichnete RateBoard mit dem Titel “High Performer” aus und unterstreicht somit das Ranking als Nummer 1 in der Kategorie “Revenue Management Systeme”.

Im September 2020 verlieh die Online Vergleichsplattform Hotelhero den Titel “High Performer” an jene Softwarelösungen, welche bei Hoteliers besonders beliebt sind und überdurchschnittlich oft weiterempfohlen werden. Im Bereich der Revenue Management Systeme konnte sich RateBoard, aufgrund der positiven Bewertungen, von den Konkurrenten absetzen. Diese überzeugende Resonanz führte dazu, dass Hotelhero die cloud basierte Softwarelösung zum “High Performer” auszeichneten.

Mit einem Hotelhero-Index von 92/100, sicherte sich RateBoard den verdienten ersten Platz. Im Gesamt-Resümee aller Kategorien lässt sich erkennen, dass sich die Revenue Management Software RateBoard mit dem Gesamtindex in Höhe von 92 Punkten, lediglich einer einzigen Software im Bereich “Voucher Management”, um zwei Index Punkte geschlagen geben musste. 

Der Hotelhero-Index setzt sich aus mehreren Variablen zusammen, welche unter anderem den Umfang der Kundenbewertungen, die unterschiedlichen Referenz Hotels als auch die Gesamtzufriedenheit der Kunden berücksichtigt. Ausschlaggebend für das durchaus positive Feedback, ist die große Zufriedenheit des Kundenstamms von RateBoard im DACH-Raum sowie in Italien, die einfache Handhabung der Software und der individuelle Support. Laut den Bewertungen auf Hotelhero würden RateBoards Kunden den High Performer mit einer Wahrscheinlichkeit von 100 Prozent weiterempfehlen.

"Das perfekte Handling im Alltag. Es bietet schnell Übersicht, lässt sich sehr gut aktualisieren und liefert die relevanten Zahlen. Individuelle Wünsche werden schnell vom Betreuer / Service umgesetzt." - Bewertung vom 24.07.2020 auf Hotelhero

Das sagen RateBoards Kunden

Der allgemeine Tenor der Kunden von RateBoard ergab, dass diese im Vergleich zu anderen internationalen Anbietern, das Preis-Leistungs Verhältnis und die transparenten Preise für die Nutzung der Software sehr schätzen. Die übersichtliche Benutzeroberfläche, sei auch für Hoteliers mit wenig Erfahrung in der dynamischen Preisgestaltung leicht zu handhaben und unterstütze bei jeglichen Preisentscheidungen. Besonders beliebt bei den Hoteliers sind ebenfalls die Analysetools PickUp und Budget, mit welchen frühzeitig Abweichungen der Zahlen erkannt und Maßnahmen gesetzt werden können.

Hotels, welche erst kürzlich den Onboarding Prozess abgeschlossen haben, äußerten sich positiv über den schnellen Anbindungsprozess der Hotelsoftware zu RateBoard und dem breiten Spektrum an Schnittstellen. Ein weiterer positiver Aspekt für neue als auch langjährige Kunden ist der einmalig zugeteilte Revenue Manager. Dieser betreut den Kunden ab Vertragsabschluss und begleitet ihn während des Onboardings, aber auch sobald das System live ist steht der zugewiesene Revenue Manager für Fragen und Probleme direkt zur Verfügung. Hoteliers sehen den Mehrwert darin, dass sich die jeweilige Ansprechperson bereits während dem Onboarding mit dem Hotel und dessen Mitbewerbern befasst, wodurch auch bei Fragen/Problemen eine schnelle fachgerechte Lösung gefunden werden kann.

Hotelhero bringt Licht in das breite Angebot an Hotelsoftwares

Vergleichsplattformen sind in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken, inzwischen kann man fast jedes Produkt sowie Dienstleistungen online vergleichen. Dadurch kann man sich bereits bevor man eine Kaufentscheidung trifft, ein besseres Bild zu dem jeweiligen Produkt schaffen. Aufgrund der ebenfalls zunehmenden Digitalisierung in der Hotellerie entwickelte sich Hotelhero zur renommiertesten Vergleichsplattform im DACH-Raum. Bereits bei der Erstellung des Businessplans wussten die Gründer von Hotelhero Florian Montag, Thibault Gence und Julien Schmit, dass sie eine zentralisierte und kostenlose Vergleichsplattform auf den Markt bringen wollten. Heute unterstützt eben jene Plattform, aufgrund der übersichtlichen Darstellung und den simplen Vergleichsmöglichkeiten, die Hoteliers bei der Wahl der richtigen Software für den jeweiligen Betrieb. Inzwischen arbeitet Hotelhero eng mit den diversen Hotelverbänden im DACH-Raum zusammen, um aktiv bei der Implementierung von neuen Softwares in Beherbergungsbetrieben zu unterstützen. Die Österreichische Hoteliervereinigung hat bereits einen eigenen Marketplace, welcher anhand der Daten und Rankings von Hotelhero betrieben wird. Jährlich wird anhand der neu gesammelten Daten in Österreich der Technologie Report veröffentlicht, um die zunehmende Digitalisierung in der Hotellerie zu analysieren und diverse Trends aufzuzeigen.