Business Intelligence – Was ist das?

Wenn es ums Thema Datenanalysen geht fällt häufig das Wort „Business Intelligence“. Aber was verbirgt sich eigentlich hinter diesem Begriff eigentlich?

Mit einer Business Intelligence Software noch mehr über Ihr Hotel erfahren

Allgemein gesehen versteht man unter Business Intelligence (BI) Anwendungen oder Technologien, mit denen man Daten zum Unternehmen und den Geschäftsprozessen erfassen, speichern und analysieren kann. Business Intelligence soll es Unternehmen ermöglichen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. 

Soweit die Theorie und der allgemeine Ansatz. Jetzt möchte ich das Ganze aber noch etwas näher betrachten und zwar ganz konkret für Hotels.

Schon seit einiger Zeit hat sich der Tourismus ins online Leben verschoben, Buchungen werden online durchgeführt und es werden Bewertungen abgegeben. Als Hotelmanager entstehen dadurch Herausforderungen, die Sie alle kennen:

Verschiedene Buchungsportale müssen bearbeitet werden, man muss die Kundebbewertungen im Blick behalten und so weiter. Und das war erst das eigene Hotel, dann gibt es da ja auch noch die Konkurrenz, die man im Auge behalten muss. Jede Menge Daten also, die man sammeln, verwalten und analysieren muss. Das alles erfordert jede Menge Zeit und meistens wird man feststellen, dass man mehr Zeit damit verbringt die Daten zu sammeln und zu verwalten, als sie tatsächlich zu nutzen.

Und hier kommen Business Intelligence Anwendungen ins Spiel, die einem das Ganze erleichtern.

Auf dem Weg zu unserem Ziel eine Revenue Management Software zu entwickeln, die intelligente Preisempfehlungen gibt, ist ein Tool entstanden, dass Ihnen einen Großteil der beschriebenen Arbeit abnimmt. Die wichtigsten Daten zu Ihren Hotel, wie Auslastung, Umsätze oder auch Bewertungen, werden in einer Anwendung zusammengefasst. Anstatt jede Menge Zeit damit zu verbringen die Daten zu sammeln, können Hotelmanager sich wieder darauf konzentrieren die Daten zu interpretieren und darauf basierend Entscheidungen zu treffen.

 

Wenn Sie noch mehr zum Thema Business Intelligence und Nutzung von Big Data lesen wollen werfen Sie doch mal einen Blick auf unser eBooks zu dem Thema.

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