Dynamische Preise im Romantik Hotel: Wie Revenue Management zum Erfolg führt

Das Romantik Hotel am Brühl liegt zwischen Berlin und Leipzig in der malerischen Filmstadt Quedlinburg. Das Hotel verfügt über 48 Zimmer mit 94 Betten und beschäftigt 40 Mitarbeiter. Die Hauptklientel des Hotels sind Ferien- und Tagungsgäste, die Aufenthaltsdauer beträgt durchschnittlich 1-4 Nächte. Ein Schwerpunkt des Romantik Hotels ist die Kulinarik. „Fine Dining“ wird bei den Gastgebern großgeschrieben und so hat das Restaurant in der historischen Villa „Le Mariage“ einen geeigneten Platz gefunden. Vor kurzem wurde der Betrieb um eine exklusive Hochzeits- und Event Location 

mit eigener Außenstelle vom Standesamt Quedlinburg und Zimmern für die Hochzeitsfamilie ergänzt.
In diesem Ein familiäres Betriebsklima steht an oberster Stelle, weshalb es auch während der Corona-Pandemie zu keinen betriebsbedingten Kündigungen kam.

 

Im täglichen Betrieb nutzt das Hotel die Hotelsoftware Guestline, den Channelmanager HNS und das MarTech-Tool myhotelshop. Auch bekannte Online-Buchungsportale wie Booking, HRS und Kurzurlaub.de werden genutzt.

Die eingesetzten OTAs seien wichtig für die Sichtbarkeit und Wirtschaftlichkeit des Hauses, machten aber viel Arbeit und kosten Geld, so Wiese. Umso wichtiger ist es, den Gast direkt über die Hotelwebseite mit überzeugenden Preisen abzuholen. Seit 9 Jahren wird anstelle eines festen Zimmerpreismodells eine Software mit dynamischen Preisen eingesetzt. Das Romantik Hotel war vor dem Einsatz von RateBoard eine Partnerschaft mit einem anderen RMS eingegangen, das in Sachen Performance nicht überzeugen konnte und so wurde nach einem funktionaleren Revenue-Management-Tool gesucht und in RateBoard fündig.

 

Besonders wertvoll sind für Herrn Wiese die Analysefunktionen von RateBoard. Dies gibt einen guten Überblick über das Marktgeschehen. Der große Vorteil sei, dass das System jederzeit und überall verfügbar ist und mit zunehmender Nutzungsdauer von noch größerer Effizienz und Mehrwert profitiert, so der Hotelier. Im Rahmen des intelligenten Algorithmus passt sich das System jederzeit den Gegebenheiten an und liefert so immer die besten Preisvorschläge.

 

Herr Wiese hält fest, dass sich das Gästeverhalten in letzter Zeit stark verändert hat. Bisher erfolgte die Buchung vier bis sechs Wochen vor Anreise im Romantik Hotel am Brühl. Die RateBoard-Software hilft, kurzfristig auf das veränderte Buchungsverhalten zu reagieren. Je nach Nachfrage schlägt das System passende Preise vor, die vorab geprüft und angepasst werden können. Diese Funktionen unterstützen den Hotelier dabei, sein Geschäft weiterhin erfolgreich zu führen. Funktionen wie die Reputations- und Wettbewerbsanalyse geben dem Hotelier Herrn Wiese einen guten Überblick, um die Anzahl seiner Betriebe weiter zu steigern und auch in Zukunft erfolgreich zu bleiben.

 

Seit der Zusammenarbeit mit RateBoard konnte das Romantik Hotel am Brühl seine Leistungskennzahlen sichtbar und anhaltend verbessern. Der Umsatz stiegen im Zeitraum von 2023 auf 2024 um 12,4%. Dabei werden täglich im Schnitt 1,5 Arbeitsstunden bei einer 6-Tage Woche gespart.
Mit dem richtigen RMS, das jeden Tag automatisch den optimalen Preis pro Zimmer liefert, konnte das Hotel auch in Krisenzeiten gut auf die veränderte Nachfragesituation reagieren.